Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Derecho legal de desistimiento (dentro de Alemania)

A continuación encontrará la información exigida por la ley sobre las condiciones y consecuencias del derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Nain Trading GmbH, Brook 7, 20457 Hamburg, info@naintrading.com, teléfono: 004940326634) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales derivados de que haya elegido una modalidad de entrega diferente de la modalidad menos costosa de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que recibamos la comunicación de su desistimiento del presente contrato. Para efectuar este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que venza el plazo de catorce días. Nosotros asumiremos los costes de devolución de los bienes. Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para el suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación dependa de una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente personalizados conforme a las necesidades personales del consumidor.